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Avis déposé par Benoit sur l'assurance auto de Matmut

470 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 15 mars 2019 à 13:20

Benoit
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Etant client chez la matmut depuis plus de 14ans pour plusieurs contrats auto habitation etc... Suite a un soucis de date de declaration de sinistre (4 jours) la matmut refuse de prendre en charge le changement de mon pare brise leur but est uniquement lucratif et a aucun moment ils ne se soucient de leurs clients en trouvant des solutions intermediaires... Bref pour garder leur clients ils ne font aucun effort par contre pour encaisser de l argent ca c est sur la matmut elle assure.......

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Réponse de Matmut
mardi 19 mars 2019 à 11:00

Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Souhaitez vous faire un point sur votre dossier ? N’hésitez pas à me donner vos coordonnées sur Opinion Assurances ou nous contacter via les messageries privées de nos comptes Facebook ou Twitter. A réception, je les transmettrai au service concerné. Bien cordialement, L'équipe Matmut


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