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Avis déposé par wmence sur l'assurance auto de Matmut

500 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 18 janvier 2010 à 15:08

wmence
Bonne
Très bonne
Bonne
Très bonne
0 5 4,5

Problème avec un concessionnaire de la marque de ma voiture qui a casser mon moteur après le changement de la courroie de distribution et qui reportait la faute sur moi. La Matmut est intervenue à ma demande en mandatant un expert qui s'est déplacé sous 8 jours. Le litige a trouvé un dénouement rapide en ma faveur dans les 8 jours qui ont suivi. Résultat, un nouveau moteur pour 1500 euros dont la moitié pour des réparations que j'avais demandé. Autre pépin: en panne sur l'autoroute suite à la courroie d'alternateur qui a sauté suite à la casse d'un support : envoie d'une dépanneuse, puis d'un taxi pour nous ramener chez nous (ma famille et moi). Et aucun frais déboursé, à part la réparation de la voiture. A conseiller sans l'ombre d'un doute. De plus, je dispose d'un bonus de 63%, là où avec la quasi totalité des autres assurances je serait plafonné à 50%. Que du bonheur.

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