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Avis déposé par vengud sur l'assurance auto de Matmut
798 lectures
Détail de la note et satisfaction de
vengud
mardi 15 mars 2016 à 12:39
Niveau des prix
Assez mauvaise
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,2
Aucune relation clientèle. Pas de contact d'un conseiller avant résiliation de contrat sur sinistres tous non responsables y compris sur panne mécanique (dont la souscription était facultative et entrainait un surcoût), vol de clé et bris de glace chez Carglass.
Plus
Si les remboursements sont rapides, à la fin il n'y a pas de plus puisqu'on est résiliés sans autre forme de proçès.
Moins
Ne pas souscrire d'extension de contrat type assurance mécanique. Ils sont remboursés avec franchise et entre dans le calcul des motifs de résiliation
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Réponse de
Sarahhrr15
jeudi 17 mars 2016 à 12:05
Journaliste pour la chaine M6 et l'émission 66min, je suis à la recherche de témoignages de personnes radiées de leur assurance pour cause de l'accumulation de plusieurs sinistres. Je vois que cela peut être votre cas. Si cela vous intéresse de nous venir en aide pour dénoncer les pratiques abusives de certaine assurance à travers ce reportage exclusif, vous pouvez me contacter par email à l'adresse suivante : sarahhrr.contact@gmail.com Merci.
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