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Avis déposé par Melanie sur l'assurance auto de Matmut

1111 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 25 mai 2015 à 10:46

Melanie
Assez bonne
Très bonne
Assez bonne
Très bonne
0 5 4

Suite à mon sinistre qui stagnait depuis 6mois, je me suis rendu à mon agence de st denis dans le 93 pour piquer un scandal et arrêter mon contrat. J ai été recu par un jeune homme tres calme et tres pro qui a débloqué la situation en moins de deux. Comme me l'a dit son collègue(un autre mr imposant mais d une gentillesse rare) j ai été remboursé dans la semaine. La matmut elle assure et encore plus celle de st denis

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Les 2 conseillers de l agence de st denis tres pro

Moins

Altercation avec une conseillère de la meme agence en mars 2015 qui ne comprenait rien a ma situation et qui voulait juste me caser un contrat supplémentaire

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strongop
Réponse de
dimanche 14 juin 2015 à 19:31

En agence (rue du 8 mai 45 Paris 10) je confirme que la priorité des conseillers n'est pas de s'occuper des sinistres mais bien de vendre du contrat, des options, des relèvements de mobiliers à tous prix, pas du tout adapté à ce qu'attendent les assurés qui ne viennent pas pour alourdir leur facture d'assurance habitation !


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