Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Matmut / Assurance auto / Avis de Mani
Partagez votre expérience sur Matmut : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Mani sur l'assurance auto de Matmut

466 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 23 mars 2015 à 11:51

Mani
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 1,8

Le gros problème chez eux c'est bien souvent la difficulté à les joindre au téléphone. Il m'est arrivé un jour de semaine de galerer à joindre mon agence et même la centrale de Rouen plus d'1heure j'etais sur le parking de Renault et avais besoin d'un renseinement concernant la possibilité d un véhicule a louer durant les travaux catcar Renault n'avait plus de voiture à prêter. N'ayant jamais pu les avoir au téléphone j'ai didu me débrouiller un ami m'a prêté son véhicule. Donc pour une assurance avec autant d'agences ne pas repondre aux clients en difficulté est un comble. je déconseille vivement à cause de ça. Sinon pour 1 seul sinistre non responsable que j'ai eu en 13 ans je n'ai eu aucun problème pour faire réparer min véhicule pris en charge par l assurance aucun frais rien. A part que ce jour là si ils avaient daigné me repondre j'aurzis su que je pouvais louer un véhicule et que c'était couvert à hauteur de 35euros par jour.

Plus

Plein d'agences pas de difficultés pour couvrir les sinistres

Moins

Souvent difficile à joindre

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Matmut
Retrouvez nous sur Facebook