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Avis déposé par nYco34 sur l'assurance auto de Matmut

734 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 15 février 2013 à 15:41

nYco34
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

A proscrire !

Plus

Prix

Moins

Le client n'est pas écouté, pas de réponse à nos questions. Pour un accident pas en tort, voiture immobilisé, il a fallu 8 mois avant que le dossier soit pris en charge et que je sache quoi faire. J'ai du engager à mes frais un expert pour suivre les réparations. Inadmissible ! Absence de possibilité de mettre en "pause" son contrat en cas d'accident, même pour accident où l'on est pas en tort, alors que la voiture est prise en charge par un carrossier (durée d'un an payé pour rien) ATTENTION : Mise sur liste noire des personnes ayant trop de sinistres, peut importe le type de sinistre (tort, pas en tort, climatique, vol...). Impossible de trouver une assurance par la suite sauf en passant par un courtier très cher.

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