Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Matmut / Assurance auto / Avis de stearl
Partagez votre expérience sur Matmut : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par stearl sur l'assurance auto de Matmut

2028 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 02 février 2012 à 14:09

stearl
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

apres avoir passé mon permis, je voulais naturellement en profiter le plus vite possible en me dirigeant vers l'assurance la plus proche, a savoir celle de ma mere. Bonne surprise alors (pensais-je a tort), on me proposait de bénéficier du bonus de ma mere (50%!!), en me déclarant comme conducteur secondaire de son véhicule. J'ai bien sur accepter sans penser a mal en tant que jeune éudiant. Deux ans apres, je recois une letre de la Matmut qui me dit que mes cotisations vont augmenter de 33% parce-que je ne me suis pas désinscrit en tant que conducteur secondaire, ce qui doit etre fait sous deux ans. Je ne savais absolument pas que je devais le faire, premiere mauvaise surprise donc. Presque trois ans apres, un petit accrochage en plus (gratage de pare-choc en me garant), ma vieille 205 me lâche, et je dois m'acheter une nouvelle voiture. Je suspend donc l'assurance pendant 5 mois, en demandant expressement si on me reprendra apres avec une autre voiture: "oui oui, ne vous inquietez pas, aucun soucis". Ayant roulé pendant 5 ans avec la 205 la moins puissante jamais construite (65Ch), je veus me faire un petit plaisir, et cede pour une clio de 110 Chevaux. Malheur a moi. Je me rend le plus naturellement du monde dans l'agence Matmut la plus proche, et demande a etre assuré. Et la Paf: Le siege refuse d'assurer ce véhicule, et la conseillere me donne un relevé d'information, nécessaire pour adhérer a une autre assurance. Sauf que: Les deux années et demi passé comme conducteur secondaire sur le contrat d'assurance de ma mere ne sont pas comptabilisés, ce qui n'avait bien sur jamais été évoqué... Ainsi que les 5 mois de pause de contrat, évidemment. J'envois une lettre a la direction, les prie d'au moins me donner une raison: non. Je me retrouve aujourd'hui ainsi: j'ai payé mon assurance pendant presque 5 ans, et on m'en reconnait moins de deux. Autan vous dire qu'avec 110 Chevaux et un accrochage, c'était totalement impossible de trouver une assurance en France a 23 ans... J'ai d'ailleurs dut m'assurer en Allemagne, ce qui m'est heureusement possible. En an qu'éudiant en Management, la Matmut est ce que je qualifierais du stéréotype de la société prédatrice: Sous des aspects de Mutuelle conservés grâce a un Marketing efficace, c'est juste a des représentants de l'actionnariat que l'on s'adresse au final, qui vous garde tant que vous leurs rapportez, et vous jete des qu'ils en ont la possibilité. A éviter a tout prix!

Plus

alors la...

Moins

Cee compagnie est prédatrice et prend ses clients pour des vaches a lait, et les abandonne quand ils en on besoin. Citer tous les côtés négatifs équivaudrait a vouloir réécrire l'encyclopédie...

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
Pierre75
Réponse de
vendredi 03 février 2012 à 11:11

Ayant assuré mon fils 5 ans en conducteur secondaire a generali, je ne vois pas ce qui bloque par rapport aux 2 ans ? Pour la réponse de principe "oui on vous assure pour votre prochaine voiture", ça n'aurait je pense pas posé probleme pour une voiture moins puissante, et c'était d'ailleurs l'occasion de faire un devis...


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Matmut
Retrouvez nous sur Facebook