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Avis déposé par paspas sur l'assurance auto de Matmut

786 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 28 janvier 2012 à 07:50

paspas
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2,2

A déconseiller en cas de sinistre s'en tenir pour les minimums légaux auto habitation

Plus

bonne disponibilité prix de base interressant

Moins

difficulté en cas de sinistre beaucoup de "paperasse" peu de respect de l'ancienneté client et demarchage intempestitif

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mirala
Réponse de
mercredi 08 février 2012 à 20:51

Je suis assuré depuis plus de 40 ans a LA MATMUT et jusqu'a maintenant, j'ai toujours été traité avec attention. J'ai meme été indemnisé il y a une trentaine d'année, au de-la de ce qui était prévu au contrat. Il estvrai qu'a cette époque, la concurrence était moins vive. Je suis assuré pour 2 autos, un scooter, 2 bateaux, des planches a voile, la maison et son mobilier etc... et je viens de souscrire un contrat complémentaire santé pour remplacer celui pour lequel je payais depuis plus de 15 ans dans une autre mutuelle et qui me faisait subir des hausses de parfois 15,9% alors qu' elle annonçait de des augmentations limitées "au maximum " entre 3,7 et 4,7%. En outre le délai d'un mois n'était jamais respecté pour laisser a l'adhérent le temps de décider ou non de la reconduction du contrat suite aux nouveaux tarifs. On vous adressait le 15 un nouvel échéancier daté du 3 du meme mois que vous receviez vers le 25 ce qui vous mettait chaque fois hors délai pour une éventuelle résiliation dans le délai "légal". Ce qui me fait de moins en moins regretter mon choix est que je peux entrer dans un bureau et m'adresser a une personne physique en général tres accueillante et compétente qui n'hésite pas a vous consacrer du temps. C'est ça la confiance . Je suis peut-etre ( comme d'habitude ) la seule personne sur des millions a me retrouver dans cette situation...


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