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Avis déposé par claude78 sur l'assurance auto de Matmut

1287 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 22 février 2011 à 09:11

claude78
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Je pense que le probleme de la MATMUT se situe au niveau du service sinistre.

Je suis a 65% de bonus.

Un accident non responsable le 13 décembre 2010.

Réparation supérieur a 80% du prix estimé de la voiture, donc procédure VEI

Accueil du service sinistre completement nul, limite prise de tete.

A ce jour 2mois 1 apres l'accident toujours pas de remboursement.

La MATMUT elle assure uniquement pour récolter les cotisations.

A l'échéance je résilie mes contrats.

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Range_Rover
Réponse de
mercredi 16 mars 2011 à 11:44

Tout a fait dans le meme cas de figure, cotisant depuis des années, 3 assurances voitures + 2 assurances habitation, 65% de bonus pas de sinistre pendant 15 ans et au premier dégat des eaux (non responsable), service sinistre nul, ne répondant pas au courrier, "inspecteur" qui n'expertise rien, méprix complet du client juste bon a cotiser 3000 euros/an

parisi79
Réponse de
vendredi 15 avril 2011 à 11:17

probleme avec un syndic, dossier déposer y'a un an.je viens d'appeller car aucune nouvelle sur l'avancemment du dossier. On me dit que la personne qui devait s'en occuper est parti depuis septembre 2010 .Personne n'a repris mon dossier. Sur 10 avocats plus que 2. Je paye une cotisation qui ne sert a rien car on nous prend pour des vaches a lait. Je deconseille fortement cette assurance.


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