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Avis déposé par Yahya26 sur l'assurance auto de Matmut

185 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 21 juin 2020 à 15:03

Yahya26
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Assurance à fuir. Ma voiture a été volée en novembre 2019 à ce jour je dois encore payer l'assurance alors que je n'ai toujours pas eu aucun retour. Chaque service m'envoie vers un autre service. En plus de ça on me demande des documents impossible à avoir. Aucune information à part demander des documents déjà fournis ou impossible à avoir. Déjà très difficile d'avoir un réel interlocuteur. Que des réponses vides : « on revient vers vous ». Ça fait 7 mois que mon véhicule a été volé et je ne sais toujours pas où ça en est. Je suis victime de vol et limite on me prend pour un escroc. À fuir !!!!!!!!!!

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Que dalle !

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Aucune réactivité l'assuré est laissé à l'abandon

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Réponse de
mardi 23 juin 2020 à 16:54

Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Si vous avez complété la rubrique "souhaite être contacté", nous vous proposons de transmettre votre commentaire à notre service dédié. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut


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