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Avis déposé par Gregory45 sur l'assurance auto de Matmut

188 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 13 mai 2019 à 21:10

Gregory45
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2,2

Mon seul et unique assureur depuis ma première voiture, il y a plus de 25 ans. Au premier gros pépin, un refus de pris en charge de la panne (via le contrat panne mécanique) en évoquant un dépassement de kilométrage de la révision. Une voiture à 126 000 kms, un volant moteur qui devrait lâcher vers 200 000 kms, un injecteur défaillant, et un service panne fermé à tout recours ou proposition. A quoi sert la fidélité, la confiance est rompue. J'envisage un changement d'assurance. (2 contrats habitations, 2 contrats auto, et 3 autres contrats).

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accueil en agence

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ne pas tomber en panne mécanique si vous avez souscrit une garantie panne mécanique et que vous n'avez pas respecté scrupuleusement les préconisation du constructeur

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Réponse de Matmut
mercredi 15 mai 2019 à 11:59

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