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Avis déposé par NicolasV sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

399 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 27 janvier 2019 à 11:01

NicolasV
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Service client inefficace. Prélevement à tort sur contrats clos. J'ai informé de la situation en octobre. Ils m'annoncent un remboursement en décembre. Règlement partiel fin janvier. Continuent de prélever pour mon épouse alors que le contrat est clos. La galère.

Plus

Garanties en rapport avec les cotisations.

Moins

Service client catastrophique. J'ai déjà déposé de nombreuses réclamations (je dirai 8), j'ai appelé une dizaine de fois. Le problème n'est toujours pas réglé. On parle quand même de 680 euros prélevés à tort alors que le contrat est annulé depuis le 31/08. Et ça continue...

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