Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Malakoff Médéric / Mutuelle santé / Avis de Maeva
Partagez votre expérience sur Malakoff Médéric : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Maeva sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

497 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 26 janvier 2019 à 08:50

Maeva
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Ca fais 4 mois que j'attends une prise en charge pour des lunettes... traitement de dossier en cours toujours...j'ai le temps de tomber aveugle.. vraiment déçu par leurs services.

Plus

Facilement joignable

Moins

Gros manque de professionnalisme

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Malakoff Médéric
Réponse de Malakoff Médéric
jeudi 07 mars 2019 à 17:25

Bonjour Maeva, Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre Groupe. Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et trouver une solution à ce qui cause votre mécontentement. Afin de faire le point sur votre situation, nous vous proposons de nous envoyer votre message à l’adresse email reclamation-particulierassurance@malakoffmederic.com, en nous précisant : - Vos nom, prénom, date de naissance afin de vous identifier - Une adresse email ou un numéro de téléphone qui nous permettent de vous contacter - la mention « Opinion Assurance » dans l’objet de votre email. Bien à vous L’Équipe Relation Clients Web


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Malakoff Médéric
Retrouvez nous sur Facebook