Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Malakoff Médéric / Mutuelle santé / Avis de Olivier78
Partagez votre expérience sur Malakoff Médéric : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Olivier78 sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

529 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 04 janvier 2019 à 12:10

Olivier78
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

mon épouse depuis octobre 2018 attend toujours son inscription pour une date d'effet au 1er janvier 2019!!! Suite greffe de moelle osseuse a un suivi médical qui est désormais bloqué suite incompétence service gestion Malakoff!!! malgré nombreuses relances téléphoniques rien n'avance!!!

Plus

bonne couverture

Moins

mauvais suivi gestion et relation commerciale client

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Malakoff Médéric
Réponse de Malakoff Médéric
lundi 21 janvier 2019 à 14:05

Bonjour Olivier78, Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre Groupe. Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et trouver une solution à ce qui cause votre mécontentement. Toutefois, nous vous proposons de transmettre vos informations (nom / prénom / date de naissance) par mail : reclamation-particulier-assurance@malakoffmederic.com, en précisant "Opinion Assurances" dans l'objet du mail, afin de permettre à notre service réclamation de prendre en charge votre dossier en priorité. Bien à vous L’Équipe Relation Clients Web


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Malakoff Médéric
Retrouvez nous sur Facebook