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Avis déposé par banane sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

95 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 17 juillet 2018 à 16:54

banane
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

72 h pour reponse de prise en charge pour les lunettes incroyable j ai jamais vu cela fin d annee changement de mutuelle je pense qu il vont perdre des clients

Plus

aucun

Moins

plus cher que amis avant associe il preleve la mutuelle de ma femme qui est decedee il il faut attendre pour se faire rembourser au telephone il nous renvoie sur amis

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Réponse de Malakoff Médéric
mercredi 18 juillet 2018 à 11:54

Bonjour banane, Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre Groupe. Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et trouver une solution à ce qui cause votre insatisfaction. Toutefois, nous vous proposons de transmettre vos informations (nom / prénom / date de naissance) par mail : reclamation-particulier-assurance@malakoffmederic.com, en précisant "Opinion Assurances" dans l'objet du mail, afin de permettre à notre service réclamation de prendre en charge votre dossier en priorité. Bien à vous L’Équipe Relation Clients Web


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