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Avis déposé par yaya sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

649 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 23 avril 2018 à 03:54

yaya
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

nul !!!si vous ne relancer pas , vous n êtes pas rembourser et quand c est le cas c'est minimum deux mois après ... une honte !!!

Plus

pas le choix mutuelle obligatoire

Moins

les remboursements et conseillers sur plateforme incompétents

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Réponse de Malakoff Médéric
mardi 24 avril 2018 à 17:46

Bonjour yaya, Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre Groupe. Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et trouver une solution à ce dysfonctionnement. Toutefois, nous vous proposons de transmettre vos informations (nom / prénom / date de naissance) par mail : reclamation-particulier-assurance@malakoffmederic.com, en précisant "Opinion Assurances" dans l'objet du mail, afin de permettre à notre service réclamation de prendre en charge votre dossier en priorité. Bien à vous L’Équipe Relation Clients Web


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