Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Malakoff Médéric / Mutuelle santé / Avis de Lili6971
Partagez votre expérience sur Malakoff Médéric : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Lili6971 sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

190 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 17 novembre 2016 à 09:45

Lili6971
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Le SAV de cette mutuelle est juste déplorable!! Je suis passée d'un contrat employeur à un contrat individuel chez cette même mutuelle. On m'informe que la télétransmission ne se fait plus, que je dois en aviser mon ancienne mutuelle qui n'est autre que Malakoff. Je les contacte, et, depuis plus d'un mois maintenant et malgré multiples courriers et appels, rien n'est fait! Aucun remboursement ne m'est parvenu à ce jour!! Par contre ma cotisation est bien prélevée en temps et en heure!!!!

Plus

Un service commercial extremement compétent qui vous promets monts et merveilles et vous vend un service de qualité qui au final est inexistant Lorsque vous avez un contrat via votre employeur, les services sont un peu mieux

Moins

un SAV déplorable, une réactivité en dessous de 0, aucune considération pour les clients, les demandes ne sont traitées qu'en surface et les cotisations extrêmement onéreuses au vue des services rendus!

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Malakoff Médéric
Retrouvez nous sur Facebook