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Avis déposé par bmar sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

1288 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 mars 2015 à 17:14

bmar
Assez bonne
Bonne
Assez bonne
Bonne
0 5 3,5

Je tiens surtout à exprimer ma satisfaction concernant le sérieux de Malakoff Médéric pour le suivi dossier client. Il y a quelques mois, quelques soucis sur mon dossier suite à un licenciement. Le dossier a très bien été géré (un peu long au début cause changement de système informatique) mais vite oublié car gestion du dossier parfaite et tout est fait pour satisfaire le client, de l 'accueil téléphonique au remboursement dans un délai très court. J'ai même reçu un courrier afin de mettre à jour mes points de retraite car manquement de la part de l'employeur ! Bravo

Plus

Remboursement rapide, traitement sérieux des dossiers et toujours à l'écoute du client pour le satisfaire au mieux

Moins

Je n'en ai pas pour l'instant, et concernant le niveau des prix et la qualité des garantie, impossible de juger car pas de comparatif à faire, étant satisfaite, je n'ai pas étudier d'autres tarifs

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