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Avis déposé par gymnaste__ sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

2615 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 09 mars 2014 à 15:52

gymnaste__
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

j'ai rechercher une mutuelle moins onéreuse et je me retrouve en conflit avec la première pour appels de fond inappropriés vous n'avez jamais la même personne au tel donc je dois sans cesse re re dire le pourquoi de mon appel et c'est très pénible je suis déçue

Plus

si vous êtes client c'est +

Moins

mais le service de résiliation ,les mails sont en dessous de tout

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Réponse de Malakoff Médéric
jeudi 13 mars 2014 à 14:43

Bonjour gymnaste, Nous avons bien pris connaissance de votre post et de votre mécontentement. Si votre dossier n'est pas solutionné à ce jour, nous vous proposons de faire un point sur votre situation. Aussi, merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, pseudo et numéro de sécurité sociale) par mail via l'adresse : relationclients-web@malakoffmederic.com. Bien à vous, L’Équipe Relation Clients Web


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