Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Malakoff Médéric / Mutuelle santé / Avis de boulba
Partagez votre expérience sur Malakoff Médéric : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par boulba sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

3291 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 08 décembre 2013 à 08:38

boulba
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

je beneficiais d'un contrat d'entreprise obligatoire ( adherent : 401 202 929) et je les ai quitté à mon depart en retriate. Un de mes derniers soins en octobre v2012 concernait la kinesitherapie. j'ai recu le relevé de compte en novembre 2013 soit 11 mois après, relevé de compte qui montre que le praticien a eté payé 10 mois apres les seances de kiné...il n'est pas etonnant que les praticiens refusent le tiers payant quand ils sont payés aussi tard....

Moins

gestion qui pose des questions de fond : c'est l'adherent qui paye au final

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Malakoff Médéric
Réponse de Malakoff Médéric
vendredi 20 décembre 2013 à 12:38

Bonjour boulba Nous regrettons d'apprendre que nos services ne vous ont pas apporté pleine et entière satisfaction. Effectivement, certaines opérations internes peuvent connaître quelques incidents. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains de nos assurés, notre Groupe met toutefois tout en oeuvre pour trouver une solution adaptée à chaque dossier; et d'améliorer sans cesse la qualité relationnelle que nous avons avec nos assurés. Bien à vous, L'Equipe Relation Clients Web


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Malakoff Médéric
Retrouvez nous sur Facebook