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Avis déposé par Mandela sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

1492 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 27 février 2013 à 09:22

Mandela
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Attente de carte mutuelle depuis décembre 2012, elle est parti depuis le 15 décembre, coup de fil, lettre. On me dit votre carte est bien parti, elle va arriver, je pense que mederic Malakoff nous prends pour des idiots.

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J'attend toujours ma carte de mutuelle depuis décembre 2012, par contre, pas de problème pour prélever. Mutuelle à éviter

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Réponse de Malakoff Médéric
vendredi 01 mars 2013 à 14:36

Bonjour mandela, Nous prenons connaissance de votre post et de votre mécontentement. Nous vous présentons nos sincères excuses. Nous souhaitons réagir à votre situation et y apporter la réponse qui s'impose. Pour ce faire, merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, pseudo et numéro de sécurité sociale) par mail via l'adresse : relationclients-web@malakoffmederic.com. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'Equipe Relation Client Web Espace Client TOUTM : Consultez votre contrat et vos remboursements santé en direct http://goo.gl/eQAV0


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