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Avis déposé par Iris sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

724 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 31 janvier 2013 à 14:02

Iris
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Fuyez c'est un vrai cauchemar. Enormes problèmes dans les remboursements, oublis fréquents et très mauvaise communication. Malakoff la seule mutuelle qui vous rend malade !!!

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Réponse de Malakoff Médéric
samedi 02 février 2013 à 16:06

Bonjour Iris, Nous sommes désolés d'apprendre que le service qui s'occupe de vos remboursements ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains de nos assurés et mettons tout en oeuvre pour trouver une solution adaptée aux dossiers problématiques. Pour trouver une solution à votre situation personnelle, nous avons besoin de prendre connaissance de votre dossier. Aussi, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante relationclients-web@malakoffmederic.com en précisant vos nom, prénom, pseudo et numéro de sécurité sociale. Bien à vous, L'Equipe Relation Clients Web


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