Avis déposé par edualc sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

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Assez bon
Assez bonne

Une équipe de "Qualité" sérieuse doit permettre de réaliser rapidement des améliorations, en utilisant "l'indice de satisfaction des assurés" dans un contexte de Certification ISO 9000, (suite à un entretien avec un Responsable).

Réponse de Malakoff Médéric
jeudi 20 décembre 2012 à 14:43

Bonjour edualc, Merci pour la confiance que vous nous témoignez. Nous mettons tout en oeuvre en effet, pour améliorer sans cesse la qualité relationnelle de nos services, dans le seul but de satisfaire l'ensemble de nos assurés. Bien à vous, L'equipe Relation Client Web

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