Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Malakoff Médéric / Mutuelle santé / Avis de jojohe
Partagez votre expérience sur Malakoff Médéric : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par jojohe sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

730 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 03 novembre 2012 à 10:30

jojohe
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

dossier en attente depuis 8 semaines pour remboursement d'implants (860€), apres avoir téléphoné 2 fois et envoyé par mail la facture, aucun effort n'est fait, tout le monde s'en fout malgré la somme tres élevée. Je suppose que si je ne réglais pas mes cotisations, la mutuelle réagirait plus vite

Plus

le prélevement des cotisations marche a merveille

Moins

suivi des dossiers lamantable

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Malakoff Médéric
Réponse de Malakoff Médéric
mercredi 07 novembre 2012 à 19:06

Bonjour Jojohe, Nous regrettons d'apprendre que votre demande de remboursement n'ait pas été traitée dans les délais habituels et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Si votre dossier n'est pas solutionné a ce jour, nous vous proposons de faire un point sur votre situation. Aussi, merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, pseudo et numéro de sécurité sociale) par mail via l'adresse : relationclients-web@malakoffmederic.com Bien a vous, L'Equipe Relation Clients Web


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Malakoff Médéric
Retrouvez nous sur Facebook