Moins Une plate forme téléphonique qui n'a pas acces au suivi des dossiers en réel. De plus, c'est un numéro de tél taxé, le délai d'attente est long et on ne traite pas le dossier en recherchant le probleme qui bloque les remboursements.La télétransmission ne se faisait plus et c'est au bout de 2 mois d'appels incessants que quelqu'un s'en est aperçu. Bravo l'efficacité ! J'ai eu satisfaction tardivement. 3 mois sans prestation. Pour les cotisations pas de soucis, mon compte fonctionnait.