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Avis déposé par milouben sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

751 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 26 octobre 2012 à 14:51

milouben
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Je résilie mon contrat ce week-end.

Plus

S'il n'y a aucun probleme, la machine Malakoff Mederic fonctionne a peu pres...

Moins

Service client archi-nul.Pas de réponse aux mails de renseignements, ni aux aux courriers. Les questions posées étaient pourtant tres simples.

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Réponse de Malakoff Médéric
mardi 30 octobre 2012 à 17:19

Bonjour Milouben, Nous regrettons d'apprendre que vos questions n'ont pas reçu de réponses par nos services. Les collaborateurs Malakoff Médéric qui composent les équipes de la Relation Clients sont soucieux d'apporter une réponse concrete et adaptée aux besoins de chaque assuré. Nous sommes a l'écoute de vos remarques dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur votre contrat, nous vous proposons de prendre contact avec notre service clients par mail : relationclients-web@malakoffmederic.com en indiquant vos nom, prénom, pseudo et numéro de Sécurité Sociale. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien a vous, L' Equipe Relation Clients Web


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