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Avis déposé par scarabee85 sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

625 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 25 septembre 2012 à 18:54

scarabee85
Mauvaise
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Nul comme service, des personnes différentes qui vous répondent de façon totalement différente. Impossibilité d'avoir un nom précis pour envoyer mon 3eme recommandé.

Plus

Bonnes garanties

Moins

Incompétence totale: radiée par erreur et malgré 1 courrier simple,3 mails, 8 appels tel, 2 courriers recommandés, impossible de prendre mon affiliation en compte!!! ( le paiement est par contre bien encaissé!!!!):On me demande de renvoyer un recommandé.

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Réponse de Malakoff Médéric
mardi 02 octobre 2012 à 12:15

Bonjour Scarabee85, Nous sommes désolés d'apprendre que nos services ne vous ont pas apporté entiere satisfaction et nous vous présentons nos excuses. Nous souhaitons intervenir afin de comprendre la situation et pouvoir vous apporter une solution concrete et adaptée. Nous vous invitons a nous contacter par mail relationclients-web@malakoffmederic.com en précisant vos nom, prénom et numéro de sécurité sociale. A bientôt Bien a vous L'Equipe Relation Clients Web


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