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Avis déposé par proliberale sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

856 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 19 juillet 2012 à 10:36

proliberale
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

sinon pas de vacances... inadmissible !!

Moins

Une catastrophe... J'attends un remboursement de prothese dentaire et de lunettes (une grosse somme) depuis 3 mois. Aucune nouvelle a ce jour... mails, appels, rien n'y fait. Aujourd'hui je viens de tomber sur une personne qui doit me rappeler et en plus j'ai son nom...attendons de voir..

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Réponse de Malakoff Médéric
mercredi 22 août 2012 à 16:55

Bonjour proliberale, Nous regrettons d'apprendre que votre demande de remboursements n'ait pas été traitée dans les délais habituels et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Si votre dossier n'est pas solutionné a ce jour, nous vous proposons de faire un point sur votre situation. Aussi, merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom et numéro de sécurité sociale) par mail via l'adresse : relationclients-web@malakoffmederic.com A bientôt Bien a vous Relation Clients Web


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