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Avis déposé par choupette sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

773 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 15 juin 2012 à 21:19

choupette
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Les rapports ont beaucoup changé depuis la souscription. La fusion n'a pas arrangé les conditions.

Plus

je n'en vois pas

Moins

conseillers que par le nom, on doit vous rappeler mais silence radio ! changement des garanties : 6 mois avant ( pour janvier ou juillet)

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Réponse de Malakoff Médéric
jeudi 23 août 2012 à 16:50

Bonjour choupette, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cette situation. Il est vrai que lors de la souscription a un contrat individuel aupres de notre organisme, cela vous engage sur une durée minimale d'un an et que toute modification d'option doit etre faite 6 mois a l'avance ayant pour nouvelle date d'effet : 1er janvier ou 1er juillet selon les conditions générales de ventes liées a votre contrat valide. Merci de votre compréhension. Bien a vous Relation Clients Web

soado55
Réponse de
lundi 08 octobre 2012 à 11:33

Peut on avoir l'adresse courrier pour effectuer une réclamation concernant les comptes radiées ?


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