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Avis déposé par Osange sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

578 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 17 mai 2019 à 11:43

Osange
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne

pleinement satisfaite de mon entretien avec Nadège ce matin qui non seulement a répondu à mes questions mais également corrigé les erreurs sur mon dossier.

Plus

Disponibilité, efficacité

Moins

rien concernant mon entretien avec Nadège

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UnMondeMeilleur
Réponse de
vendredi 17 mai 2019 à 22:59

Allez vite fait un "petit robot" de Malakoff Médéric pour vous remercier de vos gentils commentaires !.... Vous avez bien de la chance Osange : je vous souhaite que cela continue !... Moi depuis NOVEMBRE 2018, j'ai toujours des interlocuteurs "sympas" : ils s'appelaient Violette, Mickaël plus quelques autres dont je ne me rappelle plus.... Qu'est-ce qu'ils étaient "sympas" mais qu'est-ce qu'il y eu du "vent-néant-vide" derrière !.... Toujours pas de suivi concret depuis NOVEMBRE 2018 alors que nous sommes en MAI 2019... Ce serait super, pour l'image de marque de Malakoff Médéric, que vous nous confirmiez votre opinion dans quelques temps....

UnMondeMeilleur
Réponse de
vendredi 17 mai 2019 à 22:59

Allez vite fait un "petit robot" de Malakoff Médéric pour vous remercier de vos gentils commentaires !.... Vous avez bien de la chance Osange : je vous souhaite que cela continue !... Moi depuis NOVEMBRE 2018, j'ai toujours des interlocuteurs "sympas" : ils s'appelaient Violette, Mickaël plus quelques autres dont je ne me rappelle plus.... Qu'est-ce qu'ils étaient "sympas" mais qu'est-ce qu'il y eu du "vent-néant-vide" derrière !.... Toujours pas de suivi concret depuis NOVEMBRE 2018 alors que nous sommes en MAI 2019... Ce serait super, pour l'image de marque de Malakoff Médéric, que vous nous confirmiez votre opinion dans quelques temps....

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Réponse de Malakoff Médéric
jeudi 27 juin 2019 à 13:38

Bonjour Osange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Opinion Assurance et sommes ravis de découvrir votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter dans le futur si nous pouvons répondre à une attente particulière. Bien à vous, L’Équipe Relation Clients Web.


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