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Avis déposé par Iffic sur l'assurance prévoyance de Malakoff Médéric

544 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 16 juillet 2018 à 10:07

Iffic
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Ma mère a cotisé 25 ans durant une assurance prévoyance dépendance... cela fera 2 ans en septembre prochain qu'elle est effectivement dépendante et qu'elle attend encore son aide. Une visite médicale a pourtant bien été passée début 2017 et rien ne bouge du côté Malakoff Médéric.

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le raz le bol

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Réponse de Malakoff Médéric
mercredi 18 juillet 2018 à 11:47

Bonjour Iffic, Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre Groupe. Sachez que nous ne disposons pas d'éléments suffisants, via cet espace de discussion, pour accéder à votre dossier et trouver une solution à ce qui cause votre insatisfaction. Toutefois, nous vous proposons de transmettre vos informations (nom / prénom / date de naissance) par mail : reclamation-particulier-assurance@malakoffmederic.com, en précisant "Opinion Assurances" dans l'objet du mail, afin de permettre à notre service réclamation de prendre en charge votre dossier en priorité. Bien à vous L’Équipe Relation Clients Web


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