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Avis déposé par Isacancersurvivor sur l'assurance prévoyance de Malakoff Médéric

629 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 15 mai 2019 à 23:10

Isacancersurvivor
Très bonne
Assez mauvaise
Bonne
Assez bonne

Bénéficiaire d'une rente invalidité depuis 2015, cela fait maintenant plus de 2 mois que j'attends le versement de la tranche B de ma rente. Le service client me dit transmettre mes demandes mais personne ne me fournit d'explication ni de date de paiement. Très déçue de ne pas pouvoir parler au gestionnaire de mon dossier.

Plus

Prévoyance souscrite par mon employeur (convention FEHAP). Bonne couverture. Des services d'aide proposés en complément de la rente.

Moins

Impossible de comprendre qui fait quoi entre Malakoff-Mederic, Mutex, Chorum. Les espaces clients en ligne ne fournissent que des informations partielles. Le service client téléphonique est agréable mais inefficace. Impossible de parler à quelqu'un qui connaît le dossier.

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