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Avis déposé par isa sur l'assurance habitation de Maif

947 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 27 décembre 2018 à 14:56

isa
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne

A la maif depuis 1993. Paiement régulier des cotisations soit disant mon assurance habitation est la meilleure. Plusieurs incident dégâts des eaux envoi d un expert méprisant, incident sur un cumulus pas de prise en charge. Fuite d eau entre le compteur et la maison pas de prise en charge. En conclusion une assurance chère mais aucune prise en charge. Tres tres tres déçue je prospecte alleirs

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???????

Moins

Rien n est jamais pris en charge

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Réponse de Maif
mercredi 02 janvier 2019 à 13:47

Bonjour isa je suis Denis de l’équipe relation sociétaire de la MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis. Tout d’abord, je souhaite vous remercier pour la fidélité que vous témoignez depuis 1993 et regrette d’autant plus l’insatisfaction que vous exprimez au sujet de la prise en charge vos événements. Je comprends que subir plusieurs dégâts des eaux est une situation très déplaisante. La MAIF accorde une grande importance à l'accompagnement de ses sociétaires victimes de sinistres et j'entends votre déception si l'écoute de l'expert mandaté n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez fait le choix d’être recontactée, c’est pourquoi je me permettrai de revenir vers vous par mail via relation@maif.fr après avoir pris connaissance de votre dossier. Cordialement, Denis.


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