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Avis déposé par makno sur l'assurance habitation de Maif

348 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 11 juin 2018 à 09:32

makno
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

J'ai déclaré un dégat des eaux dont je n'étais pas le responsable et le dossier à été long à traiter,aucun suivi client. On m'a donné un n° de téléphone pour contacter une personne s'occupant de mon dossier dont le dernier chiffre était faux. L'expert a expertisé...par téléphone! Piètre assurance!

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Réponse de Maif
mardi 12 juin 2018 à 10:42

Bonjour Makno je suis Fabien de l’équipe relation sociétaire de la Maif. Je viens de prendre connaissance de votre avis et regrette le sentiment que vous exprimez concernant le traitement de votre dossier dégât des eaux. Le sérieux et la qualité de la relation avec nos sociétaires font partie des engagements de notre mutuelle. C’est pourquoi il me semble nécessaire d’échanger ensemble concernant votre dossier. Vous pouvez prendre contact avec nous par mail via relationweb@maif.fr en me communiquant votre nom, pseudo sur ce site et votre référence de sinistre dégât des eaux. Dans l’attente de vous lire. Fabien.


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