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Avis déposé par lafoudre sur l'assurance habitation de Maif

3525 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 28 avril 2016 à 20:43

lafoudre
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

victime de la foudre, plus de chauffage, plus d'eau chaude, plus de seche linge, plus d'ordinateur. La conseillere contactee me demande de n entreprendre aucun travaux avant le passage de l expert. Ce dernier passera 15 jours apres le sinistre, fera quelques photos et me proposera 300 euros pour le remplacement de ma chaudiere ( prix du remplacement: 5000 euros). J attends la suite avant de resilier mon contrat!

Plus

reponse rapide de ma conseillere

Moins

reponse rapide de ma conseillere: 'on est en avril, il ne fait pas si froid'

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Réponse de Maif
mercredi 04 mai 2016 à 11:14

Bonjour Lafoudre, Je suis Morgane de la Maif, J'ai pris connaissance de votre message. Je regrette votre ressenti sur les réponses que vous avez obtenu lors de votre sinistre, en raison de l'importance que nous accordons à la qualité de service que nous apportons à nos assurés. Si vous souhaitez évoquer votre situation en privé, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : relationweb@maif.fr en m'indiquant votre pseudo ainsi que votre numéro de sociétaire. Je ne manquerai pas de vous recontacter. A bientôt. Morgane de l’Equipe Relation Sociétaire


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