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Avis déposé par Ghislain sur l'assurance habitation de Maif

12515 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 28 mars 2016 à 22:24

Ghislain
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Assureur militant paraît il...militer oui ... Mais pour quelle cause ? Suite à un cambriolage chez des personnes âgées l expert mandaté passe rapidement... 20 minutes pour evluer les dégâts et le préjudice... Signez la...je vous enverrai par mail le montant de l indemnité... Non non je n ai pas le temps de vous le recopier... Vous comprenez je viens de loin et j ai encore plusieurs personnes à voir. ... Votre porte ? Elle est abîmée ( c est un peu le principe d un cambriolage non ??) je mets une vétusté de 40 % parce que si je mets moins elle serait remboursée alors vous comprenez... Vos bijoux ? On les considère comme des bijoux d occasion alors c est pour cela qu ils ne valent pas grand chose... Evidemment, ajoutez le stress dû au cambriolage, la pression de la rapidité.... Et on obtient une signature. Suite à cela ... C est signé monsieur et c est comme ca qu on indemnise. Mutualiste et militant..... Il y a 15 ou 20 ans certainement, aujourd'hui hui non....

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Réponse de Maif
lundi 04 avril 2016 à 13:33

Bonjour Ghislain, je suis Pierre, je travaille au sein de l'Equipe Relation Sociétaire Maif. J'ai pris connaissance de votre message et sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service apportée à nos assurés et regrettons votre ressenti. Pour que je puisse au mieux clarifier la situation avec vous, je vous propose de me contacter à l'adresse mail suivante : relationweb@maif.fr en précisant votre numéro de sociétaire et votre pseudo sur opinion-assurances. Dès réception je reviendrais vers vous dans les plus brefs délais. Pierre de l'Équipe Relation Sociétaire Maif.


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