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Avis déposé par Ode sur l'assurance habitation de Maif

150 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 13 mars 2020 à 15:17

Ode
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise

Incroyable 2 ans que je demande des remboursements par chq pour suivre mes dossiers et ils continuent de faire des virements ! On vous refait un chq et vous nous remboursez le virement... Un vrai GAG

Plus

.

Moins

Aucune consideration du client par certains gestionnaires avec une politesse plus que limite !

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Pilounou
Réponse de
lundi 16 mars 2020 à 05:56

bonjour mais vous êtes sérieux ? vous écrivez pour vous plaindre pour ça ? avec un virement vous ne pouvez pas suivre vos dossiers ? par ailleurs des virements de quoi ? moi mon assurance je la paie ,elle me rembourse rarement ??vous voulez parler des prélèvements de mensualités.. pas clair ...

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Réponse de
lundi 16 mars 2020 à 17:54

Bonjour Ode, je suis Daniel de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je lis votre avis et regrette votre mécontentement tant au niveau du traitement de vos remboursements qu’au sujet des relations que nous avons pu avoir avec vous. Je tenais à vous préciser qu’a la MAIF, la satisfaction de nos sociétaires est une priorité. Comme vous le souhaitez, je reviendrais vers vous, une fois vos coordonnées disponibles. Nous pourrons ainsi faire le point sur votre dossier. Attentivement.

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Réponse de
mardi 17 mars 2020 à 15:40

Bonjour Ode, je reviens vers vous, car nous avons eu accès aux coordonnées et celles-ci ne nous permettent pas de prendre contact avec vous. Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse relationweb@maif.fr en indiquant votre nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo sur ce site. Attentivement. Daniel de l'équipe relation sociétaire MAIF.


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