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Avis déposé par TITIVE01 sur l'assurance auto de Maif

10740 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 07 avril 2016 à 23:14

TITIVE01
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Je suis client à la Maif et suite à mon changement d'adresse impossible de résilier mon contrat d'assurance ! Cette compagnie ne respecte même pas le code des assurances. A éviter !!

Plus

Le tarif qui m'a fait souscrire uniquement

Moins

le service client déplorable qui ne respecte pas la législation allant jusqu'au responsable de service qui ne souhaite pas appliquer l'article L 115-6 pour résiliation suite changement de domicile !! ça fait peur !!

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Réponse de Maif
mardi 12 avril 2016 à 17:22

Bonjour, Je suis Morgane. J'ai pris connaissance de votre message. Je regrette votre ressenti sur la gestion de vos contrats, en raison de l'importance que nous accordons à la qualité de service que nous apportons à nos assurés. Si vous souhaitez évoquer votre situation en privé, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : relationweb@maif.fr en m'indiquant votre pseudo ainsi que votre numéro de sociétaire. Je ne manquerai pas de vous recontacter. A bientôt. Morgane de l’Equipe Relation Sociétaire


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