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Avis déposé par Erin sur l'assurance auto de Maif

9090 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 25 mars 2016 à 12:50

Erin
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Assurée depuis 1985 à la MAIF (sans aucun gros dommage il faut le préciser), je ne pensais pas que cet assureur "MILITANT" puisse être aussi impersonnel dans sa gestion dossier et déplier autant de "parapluies" pour ne pas prendre en compte une situation difficile (accident non responsable contre un véhicule non assuré et dont le conducteur a pris la fuite...). C'est très simple, aucune suite ne nous a été donnée depuis plus de 3 mois malgré la multitude de démarches et la rencontre d'un mandataire qui nous a bien "compris" . Combien de temps me faudra-t-il attendre le recours à un médiateur??? Je vous tiendrai au courant. En attendant, Je ne milite plus pour cette assurance plus impersonnelle qu’AXA ou plus rapiat que Allianz pour ne citer qu’elles...

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Permet à nos sportifs de 'biathlon' de se la couler douce sur la neige mais visent-ils juste...

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FUYEZ si vous n'y êtes pas !!! RÉSILIEZ VITE si demain est incertain, la raison même de s' ASSURER.

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Réponse de Maif
lundi 04 avril 2016 à 13:39

Bonjour Erin, je suis Pierre, je travaille au sein de l'Equipe Relation Sociétaire Maif. J'ai pris connaissance de votre message et sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service apportée à nos assurés et regrettons votre ressenti. Pour que je puisse au mieux clarifier la situation avec vous, je vous propose de me contacter à l'adresse mail suivante : relationweb@maif.fr en précisant votre numéro de sociétaire et votre pseudo sur opinion-assurances. Dès réception je reviendrais vers vous dans les plus brefs délais. Pierre de l'Équipe Relation Sociétaire Maif.


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