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Avis déposé par Frost sur l'assurance auto de Maif

6385 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 15 mars 2016 à 19:57

Frost
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

A peine client chez la MAIF que les problèmes commencent ! A chaque appel, on vous promet que votre dossier va être suivi au plus vite. Il faut sans cesse les appeler pour les relancer. Il y a même une fois une interlocutrice qui m'a dit qu'elle allait me rappeler et elle ne la jamais fait... A fuir

Plus

néant

Moins

des prix élevés pour un service client déplorable !

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Réponse de Maif
jeudi 17 mars 2016 à 11:57

Bonjour, je suis Pierre, je travaille au sein de l'Equipe Relation Sociétaire Maif. J'ai pris connaissance de votre message et sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service apportée à nos assurés et regrettons votre ressenti. Pour que je puisse au mieux clarifier la situation avec vous, je vous propose de me contacter à l'adresse mail suivante : relationweb@maif.fr en précisant votre numéro de sociétaire et votre pseudo sur opinion-assurances. Dès réception je reviendrais vers vous dans les plus brefs délais. Delphine de l'Équipe Relation Sociétaire Maif.


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