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Avis déposé par Maxwoo sur l'assurance auto de Maif

10146 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 10 février 2016 à 15:46

Maxwoo
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

Après des devis chez d'autres assureurs, je réalise que la MAIF me prenait 70 euros de plus ... après vente du véhicule, un "conseiller" m'affirme que je serai remboursé intégralement du prélèvement (qui n'avait plus lieu d'être) mais seulement 2 mois après ... Ok ... mais en fait, il n'a pas fait les démarches, et en plus, des frais me sont pris pour la suppression du contrat (après avoir profiter de mes 370 euros pendant 2 mois). Des incompétents qui militent, mais pour quoi, c'est à se demander !!!

Plus

Pas grand chose ...

Moins

Frais abusifs, des tarifs peu intéressants, et un personnel téléphonique incompétent !!!

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Réponse de Maif
lundi 21 mars 2016 à 10:23

Bonjour Maxwoo, je suis Delphine, je travaille au sein de l'Équipe Relation Sociétaire Maif. J'ai pris connaissance de votre message et sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service apportée à nos assurés et regrettons votre ressenti. Si vous souhaitez échanger, je vous propose de me contacter à l'adresse mail suivante : relationweb@maif.fr en précisant votre numéro de sociétaire et votre pseudo sur opinion-assurances. Dès réception, je reviendrais vers vous dans les plus brefs délais. Delphine de l'Équipe Relation Sociétaire Maif


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