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Avis déposé par restoupar sur l'assurance auto de Maif

1494 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 16 mars 2012 à 09:40

restoupar
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Victime du vol de mon véhicule, retrouvé et mis en fourriere sans m'avoir jamais prévenue, la MAIF refuse le remboursement des frais de fourriere (10 jours) alors que j'ai le "top de l'assurance" (Plénitude). Ma voiture a été accidentée pendant le vol et si elle prend en charge les réparations, elle me demande de payer l'expert chargé du suivi des réparations (qui me réclame au départ 170 euros). Îl y a 4 mois, suite a un sinistre dont je n'étais pas responsable, c'est elle qui avait pris en charge le suivi des réparations par l'expert. Je ne comprends pas pourquoi aujourd'hui, dans le cadre d'un vol de mon véhicule, c'est différent. Je constate une évolution tres "commerciale" de la MAIF.

Plus

Depuis 40 ans sociétaire MAIF, je n'avais jamais eu a m'en plaindre mais aujourd'hui...

Moins

Changement de cap : de "mutualiste" j'ai le sentiment que la MAIF devient tres "commerciale" (voir com ci-dessous). Beaucoup de difficulté a joindre par téléphone, faut toujours se déplacer et des fois 2h d'attente avant d'etre reçue par un conseiller.

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