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Avis déposé par Marie59620 sur l'assurance auto de Maif

261 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 06 juin 2019 à 19:55

Marie59620
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

On m'a rentré dans le véhicule, un impact et une griffe : indemnisation 15 euros J'ai changé de formule de garantie et de paiement ... le nécessaire n'a pas été fait. résiliée pour défaut de paiement de 667.35 . avec la lettre de résiliation un chèque de trop perçu de 633.84 . Il me restait donc à la date du 2 mai 34 euros à payer pour la période allant du 2 mai au 31/12/2019. La conseillère, qui avait oublié de couper le combiné, a dit à sa collègue je cite " on a rien à foutre que ce soit 20 ou 400 euros . Pour nous c'est pareil. Et après d'une voix douce et compréhensive , vous comprenez madame, ... blablabla . Je lui ai dit de ne pas se fatiguer, que j'avais entendu sa conversation avec sa collègue. Après 30 ans de fidélité ... Bravo !

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se croire au dessus de tout ... alors que ce sont justes des profs détachés .. payés avec nos cotisations !

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Réponse de Maif
vendredi 07 juin 2019 à 12:25

Bonjour Marie59620, nous prenons connaissance de votre avis. Nous regrettons celui-ci. Il semblerait que nous soyons actuellement en communication via un autre canal. Cependant, si ce n’est pas le cas, afin de mieux comprendre votre situation, je vous invite à revenir vers moi, à l’adresse mail relationweb@maif.fr en me communiquant votre nom, prénom, référence de dossier et pseudo utilisé sur ce site. Félix de l’équipe relation sociétaire.


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