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Avis déposé par Lilou sur l'assurance scolaire de MAE

607 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 09 octobre 2018 à 14:39

Lilou
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Ma fille qui est en internat, sa copine lui a cassé son téléphone ( 800e) j'appelle l'assurance en décembre et à ce jour, toujours en attente de la réponse de l'assurance adverse. C'est la réponse que j'ai à chaque fois au téléphone. Vraiment je suis déstabilisé et je ne sais plus vers qui le tourner. D'autant plus que j'ai une assurance habitation. Que faire besoin d'aide

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Réponse de MAE
mercredi 10 octobre 2018 à 10:20

Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message. Vous indiquez une procédure longue pour l'exercice de votre recours et souhaitez avoir davantage d’explications. Nous sommes navrés de ce ressenti et souhaitons vous apporter des informations sur la gestion de votre sinistre. Pour cela, vous voudrez bien nous adresser sur la boite mail : s.contact@mae.fr, vos coordonnées, votre code adhérent et/ou numéro de dossier ? Merci d'indiquer dans l'objet de votre mail "Lilou - opinion assurances". A défaut, nous vous remercions d’indiquer via le site que vous souhaitez être recontacté par nos services. Nous pourrons ainsi vous répondre de manière personnalisée dans les meilleurs délais. Séverine Relation Adhérent MAE


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