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Avis déposé par bilbo sur l'assurance scolaire de MAE

100 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 10 novembre 2017 à 09:58

bilbo
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

voilà 56 ans que je suis à la MAE avec mes frères et sœurs, puis pour mes 3 enfants; jusque il y a peu tout allait bien, on avait un échange direct par mail ou tel sur le département, maintenant c'est la galère pour un petit sinistre dégât des eaux, ne répondent pas aux mails, on doit assurer le lien entre les assurances, bref on a l'impression de faire le boulot à leur place.....l'année prochaine on change

Plus

bof

Moins

plus de lien direct, que ce soit par mail ou par tel, faut revenir X fois sur les dossiers pour qu'ils soient traités etc

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Réponse de MAE
vendredi 10 novembre 2017 à 16:19

Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message. Vous indiquez rencontrer des difficultés pour le traitement de votre sinistre "dégât des eaux" et nous en sommes navrés. Afin de vous faire part de l'évolution de votre dossier, vous voudrez bien nous adresser sur la boite mail : s.contact@mae.fr, vos coordonnées, votre code adhérent et/ou numéro de dossier ? Merci d'indiquer dans l'objet de votre mail "bilbo - opinion assurances". Nous pourrons ainsi vous répondre dans les meilleurs délais. Séverine Relation Adhérent MAE


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