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Avis déposé par capcoz sur l'assurance habitation de MAE

313 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 11 février 2019 à 11:17

capcoz
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

J'etais assué à la Mae ,,lorsque j'ai eu une triple fracture de la chevilles.J'ai expédié des documents , des factures, des certificats d'hospitalisation.... Rien , à chaque fois les mêmes réponses , plus tard ou , après l'expertise , laquelle devait se faire par correspondance, sans voir un médecin. J'ai demandé une vraie expertise ,gag, le médecin m'a lu la lettre d'instruction qu'il avait reçue de la MAE;Aucun remboursement après 2 ans et 2 opérations,des mois de rééducation.Je pense que la MAE emploie des spécialistes pour ne pas rembourser, trouver des choses non écrites dans le contrat. Cà va mpus loin , car j'avais gardé la MAIF, mon assureur antérieur, et j'ai partagé les demandes de remboursement , d'aide à domicile; la MAIF m'a remboursé et aidé ,toutes mes demandes à MAE ont disparu , alors que si j'avais expédié le tout 0 MAIF ,j'aurais été remboursé. Parle t on d'assurance dans ce cas ou de prélèvement. A fuir , ou attaquer en justice.

Plus

RIEN

Moins

Un taux de handicap élevé, pas de suivi, et une politique basé sur le refus .

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Réponse de MAE
lundi 18 février 2019 à 15:32

Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre message. Vous nous faites part de votre insatisfaction quant au traitement de votre dossier sinistre. Nous sommes navrés de ce ressenti et souhaitons vous apporter des explications. Pour cela, vous voudrez bien nous adresser sur la boite mail : s.contact@mae.fr, vos coordonnées, votre code adhérent et/ou numéro de dossier ? Merci d'indiquer dans l'objet de votre mail "capcoz - opinion assurances". A défaut, nous vous remercions d’indiquer via le site que vous souhaitez être recontacté par nos services. Nous pourrons ainsi vous répondre de manière personnalisée dans les meilleurs délais. Séverine Relation Adhérent MAE

capcoz
Réponse de
mardi 19 février 2019 à 10:32

Je viens de lire les commentaires , c'est édifiant!!! La MAE emploie toujours le même système ,faire trainer , aucun suivi et refus après un long moment ..Quasi totalités des commentaires disent la même chose . Capcoz


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