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Avis déposé par amir94000 sur l'assurance vie de Macsf

3937 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 13 décembre 2012 à 19:52

amir94000
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

la macsf a licencié beaucoup de ses conseillers commerciaux qui avaient une compétence en assurance vie, il ne reste que du personnel peu qualifié qui ne maitrise pas bien les produits...mais les vends quand même...décévant en effet.

Plus

les frais ne sont pas élevés

Moins

le service client a baucoup baissé depuis un an,

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Réponse de Macsf
mercredi 19 décembre 2012 à 09:27

Bonjour, Nous regrettons que votre dernier contact ne vous ait pas entièrement satisfait. Sachez que la MACSF est mobilisée pour garantir la satisfaction de tous ses sociétaires. Contrairement à ce que vous indiquez, la MACSF n’a pas licencié des membres de ses équipes commerciales. Au contraire, la MACSF est une Mutuelle qui recrute et ce sont plus de 500 collaborateurs dans le réseau formés et compétents, qui sont tous mobilisés dans toute la France pour vous accompagner et vous offrir le meilleur service aux meilleures conditions. Ils apportent toutes les réponses et conseils, à nos sociétaires eux-mêmes, soutenus par une équipe d' experts en épargne retraite implantés au cœur de chaque région. Nous restons à votre disposition pour toute demande, par téléphone, sur internet et en agence. La MACSF


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