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Avis déposé par mika sur l'assurance habitation de Macsf

232 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 08 juin 2018 à 11:32

mika
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Accueil téléphonique déplorable, renseignements très incomplets lors du signalement d'un sinistre, pas de no de dossier ,pas d'interlocuteur attitré. A fuir absolument, d'ailleurs je change d'assurance habitation.

Plus

tarifs corrects

Moins

très mauvais accueil téléphonique, le suivi des sinistres laisse à désirer

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Bergroulamiss
Réponse de
samedi 09 juin 2018 à 14:38

D'accord avec vous!apres plus de 40ans de cotisations à la Macsf .refus de prendre en charge un sinistre dégâts des eaux sous prétexte que le pack canalisation couvre les canalisations enterrées que s'il fait partie des conditions particulières dont nous sommes responsables.Mais le problème est que nous ne sommes pas responsable d'une fuite qui se trouve sur une canalisation avant le compteur et qui dépend de VEOLIA le fournisseur d'eau.doncpas de prise en charge ni de la Macsf ni de VEOLiA pour le moment!!!


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