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Avis déposé par Leparfum sur l'assurance habitation de Macsf

3412 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 30 septembre 2013 à 18:14

Leparfum
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Cambriolé le 23/08/2013 Au 30/09/2013 vitrage toujours pas remplacé; au 22/09/2013 devis non accepté; aucune coordination des artisans quand il y a interconnexion pour les différents travaux (ex. volé roulant + dormant de fenêtre); déresponsabilisation de l'assureur et du sous traitant DOMUS. MACSF habitation : "NOTRE ENGAGEMENT : CE N'EST PAS VOUS VOIRE...SURTOUT PAS VOUS"

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- absence de tout contact possible le samedi et dimanche - absence de prise en charge individualisée - absence de suivi de dossier - 2 franchises pour un sinistre (ex. porte + vitre)

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Réponse de Macsf
mardi 01 octobre 2013 à 15:59

Bonjour, Nous sommes désolés des dysfonctionnements de nos services que vous avez subis. Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées à webmaster@macsf.fr afin que nous puissions vous contacter rapidement. Vous en remerciant par avance, cordialement.


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