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Avis déposé par ap86 sur l'assurance auto de Macsf

2910 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 06 janvier 2014 à 12:38

ap86
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Réception d'indemnisation un mois puis le mois suivant, arrêt du versement des indemnités avec réception d'un courrier, encore un mois après, m'informant seulement de me tourner vers ma caisse d'assurance maladie... et pour avoir des explications, besoin de rappeler à plusieurs reprises bien sûr responsable jamais disponible. Manque réellement de transparence et d’honnêteté. Je compte retirer tous mes contrats chez eux.

Plus

réduction les premières années mais ensuite tarifs pas si attractifs que ça.

Moins

Très bien tant qu'on a pas besoin d'eux!!!Conseillers pas très compétents et peu à l'écoute de la réelle demande. Pas toujours aimable. Rappels à plusieurs reprises nécessaires. Temps de réponse très long et non "dans les plus brefs délais" comme l indique la macsf...

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Réponse de Macsf
mercredi 08 janvier 2014 à 15:44

Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de sociétaire) ainsi que l'objet de votre réclamation à l'adresse reclamations@macsf.fr afin que nous puissions prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Vous en remerciant par avance. Cordialement.


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